Versão de 30 de setembro de 2026.
- O Ouro é um conteúdo digital do jogo, creditado na sua conta assim que o pagamento é confirmado.
- Todo valor enviado pelo Donate é convertido em benefícios virtuais dentro do jogo.
- Após o recebimento e a utilização dos benefícios, não é permitido pedir reembolso por desistência.
- Chargeback ou estorno após a utilização dos benefícios pode bloquear a conta e remover os itens, créditos ou vantagens do pagamento.
- Cobrança duplicada, falha na entrega e outras situações legalmente aplicáveis são analisadas individualmente.
- O Ouro e os itens não têm valor fora do jogo: não podem ser sacados, vendidos, transferidos nem trocados por dinheiro.
- Menores de 18 anos só podem recarregar com a autorização do pai, da mãe ou do responsável legal.
1. Quem oferece o jogo e como falar conosco
O Naruto Super ("jogo", "nós") é oferecido por SHUMAYCK TRANSPORTES E SERVICOS LTDA, CNPJ 59.831.165/0001-58, com endereço em Rua Dr. Pedro Moreno, nº 13, Centro, Simão Dias - SE, CEP 49480-000.
Atendimento: pelo e-mail shumaspago@outlook.com e pelo Discord da comunidade. Respondemos em até 5 (cinco) dias (Decreto nº 7.962/2013, art. 4º, parágrafo único). É pelo mesmo canal que se trata qualquer problema com um Donate, a correção ou a exclusão de dados pessoais e qualquer revisão de punição.
2. O que são estes Termos e como são aceitos
Estes Termos regulam o uso do site, do launcher, do aplicativo e do jogo, e a compra de Ouro (recarga). Eles são um contrato de adesão (Código de Defesa do Consumidor — CDC, art. 54) e ficam disponíveis a qualquer momento em narutosuper.com.br/termos, para leitura, impressão e cópia (Decreto nº 7.962/2013, art. 4º, IV).
Antes da primeira recarga, o resumo das regras de compra aparece na janela de recarga e o jogador marca que leu e aceita estes Termos. Registramos a versão aceita, a data, a hora, o endereço IP e o navegador, e cada pedido de recarga guarda a versão aceita, como comprovante do aceite (Decreto nº 7.962/2013, art. 4º, III).
Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo CDC: uma cláusula que contrariar a lei é considerada não escrita (CDC, art. 51), e as demais continuam valendo.
3. Sobre o projeto
O Naruto Super é um projeto de fãs, sem vínculo com Masashi Kishimoto, Shueisha, Bandai Namco ou as empresas que publicam o jogo original. Os nomes e personagens pertencem aos seus titulares.
O jogo é um serviço de entretenimento on-line. Procuramos mantê-lo no ar o tempo todo, mas manutenções, atualizações e falhas de internet ou de fornecedores podem interrompê-lo por períodos curtos, que avisamos sempre que possível.
4. A conta
A conta é pessoal. O jogador é responsável por manter a senha em sigilo e pelo que for feito com ela; nunca pedimos a senha por mensagem.
É proibido vender, alugar ou compartilhar contas, personagens, Ouro ou itens, inclusive em troca de dinheiro fora do jogo.
Menores de 16 anos só podem usar o jogo representados, e os de 16 a 18 anos assistidos, pelo pai, pela mãe ou pelo responsável legal (Código Civil, arts. 3º, 4º, I, e 1.634; Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei nº 8.069/1990). A recarga feita por menor de 18 anos depende da autorização do responsável legal.
5. Regras de conduta
Não são permitidos: trapaças, programas que automatizem o jogo ou alterem o cliente, exploração de falhas, ataques ao servidor, uso de meios de pagamento de terceiros sem autorização, ofensas, discriminação, ameaças, spam e a venda de itens ou contas fora do jogo.
Conforme a gravidade, a violação leva a advertência, suspensão temporária ou banimento da conta, e à retirada do que foi obtido indevidamente. O jogador pode pedir a revisão pelo atendimento.
6. O Ouro e os itens do jogo
O Ouro, os itens, os personagens e tudo o que existe no jogo são conteúdos digitais do jogo. A compra de Ouro dá ao jogador uma licença de uso pessoal e intransferível desses conteúdos dentro do jogo, enquanto ele estiver disponível.
O Ouro não é moeda, não é investimento e não tem valor fora do jogo: não pode ser sacado, convertido em dinheiro, vendido nem transferido para outra conta. Os eventos, sorteios e prêmios do jogo dão apenas conteúdos do próprio jogo, nunca dinheiro ou bens fora dele.
O equilíbrio do jogo (preços dentro do jogo, prêmios, eventos, atributos e regras) pode ser ajustado em atualizações. O Ouro já creditado continua na conta.
7. O Donate (compra de Ouro)
Os pacotes, os preços em reais, o Ouro de cada pacote, o ouro extra e os descontos aparecem na janela de recarga antes da compra (Decreto nº 7.962/2013, art. 2º). O pagamento é feito pelo Mercado Pago, por Pix ou por cartão; os dados do cartão são digitados na página do Mercado Pago e nunca passam pelo jogo.
O Ouro é creditado na conta assim que o Mercado Pago confirma o pagamento, em geral em segundos, e a janela e o histórico mostram o pedido como creditado. Um Pix não pago no prazo é cancelado sozinho.
Os preços, os pacotes, os descontos e o ouro extra podem mudar para as compras seguintes; uma compra já feita vale como foi feita.
O Ouro de um pacote conta para o nível VIP e para os eventos de recarga; o ouro extra, quando houver, entra no saldo e não conta para esses fins.
8. Donates e reembolsos
Todos os valores enviados ao servidor através do sistema de Donate são convertidos em benefícios virtuais dentro do jogo.
Após o recebimento e utilização desses benefícios, não será permitido solicitar reembolso por desistência, principalmente quando os créditos, moedas ou itens já tiverem sido usados, transferidos, negociados ou afetado a economia do servidor.
Tentativas de chargeback ou estorno após a utilização dos benefícios poderão resultar no bloqueio da conta e na remoção dos itens, créditos ou vantagens vinculados ao pagamento.
Casos de cobrança duplicada, falha na entrega ou outras situações legalmente aplicáveis serão analisados individualmente, pelo atendimento (item 1).
Ao realizar um Donate, o jogador declara estar ciente e de acordo com estas regras.
9. Contestação da compra (chargeback) e fraude
Contestar no banco, na administradora do cartão ou no Mercado Pago uma compra que já recebeu o Ouro bloqueia a conta até a análise. Se a contestação for de uma compra legítima, o bloqueio pode se tornar definitivo e o Ouro e os itens obtidos com ela são retirados. Qualquer problema com um pagamento deve ser levado ao atendimento (item 1).
Compras feitas com meio de pagamento de outra pessoa sem autorização são canceladas, a conta é bloqueada e o caso pode ser comunicado às autoridades.
10. Mudanças no serviço e encerramento
Se o jogo for encerrado definitivamente, avisaremos no site e nas redes com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, e a venda de Ouro será interrompida na data do aviso.
11. Privacidade e dados pessoais
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Coletamos: o nome de usuário e a senha (guardada de forma protegida, nunca em texto); o e-mail, se o jogador cadastrar; o personagem, o progresso e as ações no jogo; o endereço IP, as datas e horas de acesso e o navegador ou aparelho; e, nas recargas, o pacote, o valor, a situação e o identificador do pagamento. Os dados de pagamento (cartão, conta bancária, dados do pagador do Pix) ficam com o provedor escolhido: Mercado Pago ou PayPal.
Usamos esses dados para criar e manter a conta e o jogo e processar as compras (LGPD, art. 7º, V), para cumprir obrigações legais, como a guarda dos registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15; LGPD, art. 7º, II), e para a segurança, a prevenção de fraudes e o atendimento (LGPD, art. 7º, IX). Dados de crianças e adolescentes são tratados no seu melhor interesse (LGPD, art. 14).
Compartilhamos apenas com quem presta serviço ao jogo: o provedor escolhido para o pagamento (Mercado Pago ou PayPal), o provedor do servidor e o de entrega de arquivos (Cloudflare), que podem processá-los fora do Brasil com medidas de proteção. Não vendemos dados. O site e o jogo usam apenas o cookie da sessão e o armazenamento do navegador para as preferências do jogador.
O titular pode pedir pelo atendimento a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade e a exclusão dos seus dados e da conta (LGPD, art. 18); os registros que a lei manda guardar são mantidos pelo prazo legal (LGPD, art. 16).
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão nova é publicada nesta página com a data, e uma mudança nas regras de compra pede novo aceite antes da recarga seguinte. Cada compra segue a versão aceita no momento dela.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis brasileiras. O consumidor pode propor ação no foro do seu domicílio (CDC, art. 101, I). Antes, pode procurar o atendimento, o Procon da sua cidade ou a plataforma consumidor.gov.br.
Leis citadas: Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990); Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico); Código Civil (Lei nº 10.406/2002); Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990); Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014); Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).